FRLes présentes conditions régissent les ventes réalisées sur le site Piscinevibe
Objet
Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toute commande passée sur le site Piscinevibe, édité par Piscinevibe SAS. Elles définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits d'équipement et d'entretien pour piscine, spa et jardin.
Produits
Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies et descriptifs sont indicatifs et ne sauraient engager le vendeur en cas d'erreur. Les caractéristiques essentielles sont indiquées sur chaque fiche produit.
Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Ils ne tiennent pas compte des frais de livraison, facturés en supplément et indiqués avant la validation finale de la commande. Piscinevibe se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.
Commande
La validation de la commande implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions générales de vente. Un email de confirmation récapitulant la commande est adressé à l'acheteur après validation du paiement.
Paiement
Le paiement s'effectue en ligne via notre solution de paiement sécurisée. Le règlement est exigible à la commande. En cas de refus d'autorisation de paiement, la commande est annulée.
Livraison
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par l'acheteur lors de la commande. Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier en fonction de la disponibilité des produits et du transporteur. En cas de retard important, l'acheteur est informé dans les meilleurs délais.
Droit de rétractation
Conformément à la réglementation européenne applicable, l'acheteur dispose d'un délai de quatorze jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité.
Pour exercer ce droit, l'acheteur doit notifier sa décision par email à [email protected]. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine et complets.
Garanties
Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et des vices cachés prévues par la réglementation en vigueur. En cas de défaut, l'acheteur peut demander la réparation, le remplacement ou le remboursement selon les conditions légales.
Pour toute réclamation ou question relative à une commande, contactez notre service client à [email protected] en précisant votre numéro de commande.
Responsabilité
La responsabilité de Piscinevibe ne saurait être engagée en cas d'inexécution ou de mauvaise exécution due à un cas de force majeure ou à un fait imprévisible et insurmontable d'un tiers.
Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.